Comment ça marche

Ce que fait ce site

Il explique l’isolation d’une maison : où part la chaleur, quoi exiger sur un devis, quelles aides restent. Chaque page cite ses sources officielles. Et si vous le demandez, il cherche un partenaire dans votre région.

Ce qu’il ne fait pas

• Nous ne posons pas d’isolant et nous ne signons aucun devis à votre place.
• Nous ne sommes ni un service public, ni France Rénov’, ni l’Anah. Nous n’instruisons aucun dossier d’aide.
• Personne ne vous appelle si vous n’avez pas coché la case de rappel.
• Nous ne demandons ni revenu, ni numéro fiscal, ni information de santé.
• Nous ne classons pas les professionnels et ne publions aucun classement.

Une demande, deux accords

Premier accord. Vous choisissez un sujet, vous donnez votre code postal, votre prénom et votre e-mail, puis vous cochez une case qui n’est jamais cochée d’avance. Vous recevez une réponse par e-mail sous 5 jours ouvrés, sur ce sujet.

Un rappel, seulement si vous le demandez. Le téléphone reste facultatif. Si vous cochez la case prévue, nous vous rappelons dans les 24 heures. Sans cette case, personne ne vous appelle.

Second accord. Si un partenaire de votre région peut répondre, nous vous écrivons son nom et sa qualification. Vos coordonnées ne lui sont transmises que si vous acceptez, pour ce partenaire-là. Vous pouvez refuser, et l’échange s’arrête là.

Le réseau

Partenaires dans toutes les régions : des accords nationaux, et des professionnels locaux. Nos partenaires sont qualifiés RGE ou IRVE selon leur métier. Chaque professionnel vous indique sa qualification RGE ou IRVE, à vérifier dans l’annuaire officiel.

Le conseil neutre existe aussi

France Rénov’ est le service public de la rénovation de l’habitat. Ses conseillers informent gratuitement : france-renov.gouv.fr.